Tu equipo

Tu negocio.
Todo un equipo detrás.

Atención de llamadas en inglés y español. Apoyo administrativo. Parte de tu equipo.

Nuestro propósito

LeanLine apoya a empresas de servicios del hogar en Estados Unidos con atención de llamadas en inglés y español y asistencia administrativa.

Tú diriges el negocio. Nosotros te ayudamos con lo que viene después.

Lo que hacemos

Pensado para
tu negocio.

En la obra y detrás de cada detalle.

Un equipo coordinado para las tareas diarias que mantienen tu negocio en marcha.

Cliente llamando para solicitar ayuda de hvac

Una buena experiencia comienza con una conversación real.

Llamadas bilingües, información clara del cliente y entrega organizada a tu equipo.

Explora los servicios

Más orden detrás de cada trabajo.

Apoyo administrativo, información del cliente y próximos pasos organizados. Siempre según tus instrucciones.

Explora los servicios

Profesional atendiendo una llamada con auriculares

Entiende por qué están llamando

Registramos el problema de calefacción o aire acondicionado, los datos del equipo que conoce el cliente y su contacto, siguiendo tus preguntas.

Hablemos del servicio Cómo trabajamos ↗

Una solicitud clara para tu equipo

Reparación, mantenimiento o reemplazo: organizamos lo que necesita el cliente para que tus técnicos tengan contexto antes de devolver la llamada.

Hablemos del servicio Cómo trabajamos ↗

Asistente organizando notas y solicitudes de clientes

Apoyo de oficina entre servicios

Un asistente virtual ayuda a organizar registros de clientes, solicitudes de visita y listas de seguimiento aprobadas mientras tu equipo atiende los servicios.

Hablemos del servicio Cómo trabajamos ↗

Las personas detrás de tu negocio

Tu negocio.
Todo un equipo detrás.

Conoce a tu equipo de apoyo

Atención humana de llamadas en inglés y español
IA para responder por la noche
CRM completo para prospectos, clientes y seguimiento
Asistentes virtuales para tu oficina
Consultas de reparación, mantenimiento y reemplazo en orden

Cómo trabajamos

Tu negocio.
A tu manera.

Comenzamos por entender cómo trabajas: tus servicios, tu zona de cobertura, tu disponibilidad y cómo quieres atender a tus clientes.

Un día de trabajo
más organizado.

Explora el blog de LeanLine ↗

Entra una llamada.

Registramos los detalles en nombre de tu negocio.

↗

El siguiente paso está claro.

Una solicitud clara, los datos necesarios y la información en manos de tu equipo.

↗

Tú sigues avanzando.

Concéntrate en el trabajo que te necesita.

↗

Preguntas frecuentes

Antes de
comenzar.

Acordamos las tareas, los horarios de atención y la entrega de información antes de comenzar.

¿Tienes otra pregunta? Hablemos ↗

¿Pueden separar consultas de reparación y mantenimiento?

Sí. Podemos clasificar las solicitudes según lo que pide el cliente, como reparación, mantenimiento o reemplazo, usando las categorías que apruebes.

¿Diagnostican problemas de calefacción o aire acondicionado?

La evaluación técnica queda en manos de tu equipo. Registramos los síntomas y los datos del equipo que comparte el cliente para dar contexto a la siguiente conversación.

¿Pueden apoyar cuando aumenta la demanda de llamadas?

Podemos revisar tus necesidades de atención bilingüe y apoyo de oficina. El alcance y la cobertura se acuerdan contigo antes de comenzar.

Tu negocio.
Todo un equipo detrás.

Enfócate en el trabajo.

Cada llamada cuenta.

De la llamada a la visita.

Tu próximo cliente.

Que el trabajo avance.

Espacio para crecer.

Pensado para
tu negocio.